"То, что нас не убивает, делает нас сильнее". Фридрих Ницше

Компания «ИНТАН Центры Имплантации и Стоматологии» ведет свою историю с апреля 1998 года, когда в Санкт-Петербурге была основана первая клиника на проспекте Стачек, 69. Она включала в себя три отделения: стоматологии, восточной медицины и аптеку. Главным врачом центра являлся Анатолий Иванович Кравченко, директором – Василий Юрьевич Гаранин, а соинвестором и организатором бизнеса – Николай Николаевич Кольцов. С самого начала эти три человека определили ценовую политику компании на долгие годы – цены «ниже среднего» по рынку.

К 2002 году клиника имела достаточно скромные результаты: низкие эффективность и рентабельность, большие «операционные» потери. В связи с этим мы задумались о будущем, оценили прошедший период и приняли решение о дальнейшем развитии компании.

Несмотря на трудности, минувшие четыре года не были напрасно потеряны: мы приобрели опыт, связи в профессиональной среде, новые знания. Я защитил диссертацию по экономике и принял решение об уходе с государственной службы. В это же время учредители предоставили мне права управляющего партнёра и должность директора компании, результатом чего стала новая внутренняя политика контроля, ответственности и развития.

Прежде всего, были ликвидированы нерентабельные подразделения клиники – восточная медицина и аптека, а основной задачей стало совершенствование стоматологического бизнеса. В этом неоценимую помощь нам оказал Юрий Павлович Смирнов - основатель и руководитель (в то время) крупнейшей компании-поставщика стоматологического оборудования и материалов "Амфодент", преданными партнерами которой мы являемся до сих пор. К сожалению, в это же время ИНТАН покинул один из учредителей – А. И. Кравченко, несогласный с новой экономической политикой. С этого момента в истории компании начался новый этап развития.

В период с 2003 по 2006 годы была создана современная система безопасности для пациентов: создано центральное стерилизационное отделение, закуплено новое оборудование, введены протоколы "антиСПИД" и "антиГЕПАТИТ". Площадь клиники была увеличена в два раза до 600 квадратных метров, количество стоматологических установок увеличено с трех до десяти, построена комплексная зуботехническая лаборатория. И, самое главное, – достигнуты высочайшие экономические показатели деятельности компании.

В 2006 году перед учредителями компании встал серьезный вопрос: «что дальше?» Мнения разделились, как и степень участия каждого в проектах развития компании. Я начал привлекать соинвесторов, в том числе лучших врачей ИНТАН, в проекты строительства новых клиник, рассматривать кредитные и другие способы финансирования наших объектов.

Подобная политика привела компанию ИНТАН к следующему этапу развития, который начался в 2007 году с открытием второй клиники на Комендантском проспекте, 7. Вплоть до 2016 года, когда было принято решение о техническом и технологическом переоснащении компании, мы строили по одной-две клинике в год, покупали доли или целиком существующие стоматологические компании. В этот же отрезок времени, 2014 году, получили лицензию Учебного Центра ИНТАН для проведения программ переподготовки медицинских и административных кадров, запустили совместную с петербургскими университетами программу подготовки молодых специалистов. Также была проведена реструктуризация системы управления, результатом чего стали следующие изменения:

– мы создали управляющую компанию и передали ей все немедицинские функции и активы;

– к оперативному управлению пришли специалисты новой формации: управляющим партнером стал мой сын Артем Николаевич Кольцов, Генеральным директором – Ирина Дмитриевна Сапожникас.

Компания ИНТАН продолжала развиваться, и в 2014 году мы вышли в другие регионы Российской Федерации: запустили семь проектов в Южном Федеральном округе (Краснодар, Новороссийск, Ростов) и четыре в Москве. Сейчас в планах развитие ИНТАН в Поволжье – Нижний Новгород, Самара, Ижевск и другие города.

К сожалению, не обошлось и без потерь: в 2015 году было принято решение о разделении совместных активов с сооснователем компании ИНТАН Ю.В. Гараниным, и с января 2016 года он пустился в самостоятельное «бизнес-плавание».

В целом, с 2007 по 2016 годы мы построили 16 стоматологических клиник. Такой активный рост целевой инфраструктуры выявил отставание вспомогательных подразделений: зуботехнической лаборатории, коммуникационной, технической и кадровой служб. Это стало началом нового этапа развития компании, который я бы назвал «технологической революцией». Он начался в 2016 году и заключался во внедрении цифровых технологий во все элементы деятельности компании: от управления до протезирования. Большая часть клиник ИНТАН уже оборудована 3D-компьютерными томографами (КТ), что позволило существенно улучшить диагностику, повысить качество зубной имплантации, снизить риски для наших пациентов и врачей, а также качественно и точно планировать и прогнозировать ортопедические и ортодонтические манипуляции.

Также важнейшим элементом «революции» стало сотрудничество с компанией «Дентальные инновационные технологии» (ДИТ), одним из лидеров рынка зубных протезов в России. Благодаря этому партнерству мы оснастили большую часть клиник в Петербурге внутриоральными сканерами и провели для врачей-ортопедов курсы повышения квалификации в этой области, что позволило вывести качество изготовления протезов на новый уровень, повысить объемы производства и сократить необходимое для этого время. В результате наш бизнес успешно развивается, а его рентабельность повышается.

Сейчас мы задаем себе вопрос: «чего мы достигли за все эти годы»? Ответ дала газета «Деловой Петербург» – лучшее издание для бизнес-сообщества в Санкт-Петербурге. В июле 2017 года в «ДП» был опубликован рейтинг стоматологических клиник Северо-Западного Федерального округа по показателю «финансовый оборот компании». ИНТАН занял в нем вторую строчку, уступив лидерство только компании «МЕДИ».

В действительности ИНТАН – лидер во всем: мы первые по количеству клиник, стоматологических кресел, операций по имплантации, числу пациентов. ПОСЛЕДНИЕ МЫ ТОЛЬКО В ЦЕНАХ.

Председатель Совета директоров ИНТАН

Кольцов Н.Н.